Misija i vizija
Sa svojim partnerima gradimo odnos povjerenja dijeleći isti cilj -
zdravlje i dobrobit pacijenata.
Naša korporativna filozofija
Kao dio internacionalnog poslovanja predani smo održivosti tvrtke i dugoročnom povećanju vrijednosti. Usredotočeni smo na održivi rast koji postižemo stalnim prilagođavanjem potrebama naših klijenata te daljnjim razvojem kako bi osigurali zadovoljstvo klijenata. Naši zaposlenici su temelj našeg uspjeha. Održavajući njihovu daljnju ciljanu edukaciju u svim područjima, doprinosimo napretku pojedinca, ali i jamčimo i uspješan razvoj cijele grupe. To nam omogućuje da ispunimo naše zadaće, sada i u budućnosti.
Vizija
Naša je vizija biti
najbolji integrirani pružatelj usluga u zdravstvu i veterini diljem Hrvatske,
temeljeno na predanosti, izvrsnosti i znanju naših zaposlenika. To za nas znači
da svakom partneru možemo ponuditi optimalne usluge i proizvode u okviru
cjelokupnog farmaceutskog lanca vrijednosti. Našu sveobuhvatnu ponudu usluga u
jednakoj mjeri mogu koristiti proizvođači farmaceutskih proizvoda, ljekarne,
liječnici, veterinari, bolnice, tvrtke koje se bave zdravstvenim osiguranjem i
pacijenti – online ili putem tradicionalnih kanala.
Misija
Isporučujemo zdravlje
diljem Hrvatske. Kao dio PHOENIX grupe, vodećeg europskog distributera farmaceutskih proizvoda, osiguravamo dostavu lijekova, medicinskih proizvoda i
digitalnih usluga u pravo vrijeme i na pravome mjestu, dajući na taj način
važan doprinos sveobuhvatnoj i sigurnoj zdravstvenoj skrbi. Naše partnere i
klijente čine ljekarne, bolnice, veterinarske ustanove, brojni subjekti unutar zdravstvenog sustava te milijuni pacijenata.
Naša strategija
Svoje djelovanje prilagođavamo potrebama klijenata,
jer njihov uspjeh i zadovoljstvo doprinose našem uspjehu. Izvrsnost usluge
glavni je čimbenik našeg uspjeha. To, s jedne strane, znači kako u našem
svakodnevnom radu težimo najvišoj mogućoj razini kvalitete, dok smo, s druge
strane, izrazito svjesni troškova. Svoju ekološku i društvenu odgovornost
shvaćamo vrlo ozbiljno.
Naša kultura poslovanja
Razmišljamo zajedno globalno – djelujemo
lokalno! Napredak ostvarujemo primjenjujući uspješne koncepte u mnogim
zemljama. Za prednost pred konkurencijom odlučujuća je, naime, konstruktivna
suradnja na razini cijele Europe. Kontinuirano izgrađujemo svoj koncept razmjene najboljih praksi te potičemo
promišljanje koje prelazi granice pojedinog sektora, a istovremeno smo vrlo
usko povezani s tržištem, što nam omogućuje da fleksibilno i brzo reagiramo na
specifične zahtjeve pojedinog lokalnog tržišta.
Naše vrijednosti
U svom
djelovanju uvijek slijedimo vrijednosti koje vrijede za cijelu Grupu. One su
temelj za svakodnevno ispunjenje naše misije „Isporučujemo zdravlje diljem
Europe“.
Pouzdanost
Svoje riječi provodimo u djela. Partneri se mogu
pouzdati u naše usluge koje udovoljavaju najvišim standardima kvalitete.
Potičemo individualne sposobnosti, potencijale i motivaciju svojih zaposlenika,
što nam omogućuje da kontinuirano poboljšavamo usluge koje pružamo svojim
partnerima. Konstruktivna suradnja izvan nacionalnih granica i primjena
uspješnih koncepata pridonosi postizanju odlučujuće prednosti u odnosu na
konkurenciju. Pouzdan smo sugovornik o svim pitanjima u svezi sa zdravljem
diljem Europe. Veliku važnost dajemo partnerskoj i iskrenoj suradnji, kako
međusobnoj, tako i suradnji s našim klijentima i partnerima. Naša stabilna
struktura dioničara omogućuje nam primjenu održive strategije poslovanja.
Proaktivnost
Akcija, a ne reakcija: zalažemo se za jasne i dugoročne ciljeve, brze
odluke usmjerene na rezultate i za strukturiranu suradnju. Vrlo dobro poznajemo
farmaceutska tržišta u Europi i sve izazove s kojima se treba nositi.
Kontinuiranom međusobnom razmjenom znanja, ali i razmjenom iskustava s našim
klijentima i poslovnim partnerima, osluškujemo potrebe tržišta. To nam
omogućuje da prepoznamo potrebe tržišta i fleksibilno reagiramo na promjene.
Svojim klijentima u svakom trenutku nudimo odgovarajuću podršku.
Poštovanje
Zdravlje
je veliko bogatstvo i svijest o tome određuje naše djelovanje. Preko zakonskih
standarda zalažemo se za zaštitu okoliša, racionalno korištenje energenata te
održiv razvoj organizacije. Naša je strategija uspjeha da učinkovitim
korištenjem resursa postignemo najveću moguću profitabilnost. Etički korektan i
pošten odnos prema svim poslovnim partnerima, konkurentima i našim
zaposlenicima glavna je vodilja u našem poslovanju.
Jasmin Huljaj, predsjednik Uprave